Интереснейшее видео доклада, которым я спешу поделиться, про Метрики в разработке программного обеспечения.
Несколько интересных фактов из видео
Хоторнский эффе́кт (Эффект наблюдателя) (http://ru.wikipedia.org/wiki/Хоторнский_эффект)
На одном предприятии решили измерить, как яркость света в помещении влияет на продуктивность труда.
Когда яркость освещения увеличили – продуктивность труда возрасла!
Когда уменьшили – продуктивность труда возросла!
Когда людям сказали, что увеличили, но, на самом деле, оставили как было – продуктивность труда возросла!
Эффект наблюдателя: изменения в наблюдаемом явлении, происходящие вследствие самого факта наблюдения.
~
В одном детском саду, решили измерить насколько после введения штрафов, уменьшится количество случаев, когда родители забирали своих детей позже установленного времени.
В итоге, количество родителей, которые стали забирать детей позже – возросло. Они начали относиться к этому, как к сервису:
Заплатил денежку – можешь забрать ребенка позже. И, конечно же, в таком случае у них исчезло чувство вины.
Когда штрафы отменили – чувство вины родителей не вернулось назад :D
~
В компании IBM начали доплачивать тестировщикам за найденные баги, а разработчикам – за скорость их исправления… нет, не могу продолжать. Смотрите видео.
Кстати, если вам интересны такие факты, то на Сoursera идет замечательный курс по
Социальной психологии. Еще не поздно присоединится.